| | | | Tous nos logiciels s'accompagnent d'un contrat d'assistance qui permet d'avoir les mises à jour aux nouvelles versions des logiciels et qui donne le droit à une assistance téléphonique aux horaires suivants.
du lundi au jeudi
de 9h à 18h30,
vendredi de 9h à 18h
sans interruption.
fermé les samedis
dimanches
et jours fériés.
Si le problème ne peut pas être résolu simplement au téléphone, nos techniciens d'assistance peuvent se connecter sur votre ordinateur via internet pour résoudre le problème plus facilement et sans supplément de prix.
Le numéro de téléphone pour l'assistance est le même que celui de l'entreprise, sans surtaxe et sans attente. Si les techniciens sont tous occupés, on vous rappellera ou vous rappellerez si vous préférez. |
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Méloé : Géolocalisation des véhicules |
| | | | | Méloé est un logiciel de géolocalisation des véhicules pour taxis. Il affiche, sur une carte, la position instantanée des véhicules sélectionnés. Il permet aussi d'afficher un itinéraire recherché ou la position d'une adresse. Pour ces recherches, il peut utiliser une adresse d'un client ou d'un lieu de destination en provenance du logiciel Mélodie. |
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| | | | - Le logiciel Méloé affiche la position instantanée des véhicules sélectionnés sur la carte.
- Il permet de paramétrer les symboles utilisés par chaque véhicule en fonction de son type (Taxi ou Autre).
- On peut aussi choisir des couleurs de symboles différentes suivant l'avancement de la course dans laquelle il est attribuée dans le planning du logiciel Mélodie (Approche, Aller, Attente, Retour, Retour à la base).
- Lorsqu'on met la souris sur un véhicule, le logiciel affiche une info bulle contenant des informations sur le véhicule (vitesse, à l'arrêt, chauffeur, client...)
- Le logiciel permet de paramétrer plusieurs format de carte (position de la carte et niveau de zoom). On peut ensuite aller directement sur un format de carte paramétré. On peut aussi faire du zoom avant ou arrière de plusieurs façons.
- Le logiciel affiche des points d'intérêt (Hôpitaux, Radars, Eglises, Gare, stations service...) à partir d'un certain niveau de zoom. Pour certains points d'intérêt, on peut paramétrer dans le logiciel, à partir de quel niveau de zoom on veut qu'ils apparaissent.
- Le logiciel permet d'afficher sur la carte, le point correspondant à une adresse ou un itinéraire. Pour ces recherches, l'adresse peut être saisie ou recherchée dans le fichier clients ou le fichier des destinations du logiciel Mélodie.
- Le logiciel permet d'afficher l'itinéraire parcouru par un véhicule pendant une période d'une journée. |
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