| | | | Tous nos logiciels s'accompagnent d'un contrat d'assistance qui permet d'avoir les mises à jour aux nouvelles versions des logiciels et qui donne le droit à une assistance téléphonique aux horaires suivants.
du lundi au jeudi
de 9h à 18h30,
vendredi de 9h à 18h
sans interruption.
fermé les samedis
dimanches
et jours fériés.
Si le problème ne peut pas être résolu simplement au téléphone, nos techniciens d'assistance peuvent se connecter sur votre ordinateur via internet pour résoudre le problème plus facilement et sans supplément de prix.
Le numéro de téléphone pour l'assistance est le même que celui de l'entreprise, sans surtaxe et sans attente. Si les techniciens sont tous occupés, on vous rappellera ou vous rappellerez si vous préférez. |
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Mélusine Live : Facturation télétransmission taxi |
| | | | Le logiciel Mélusine Live est un logiciel de facturation avec télétransmission aux caisses pour taxis. Ce logiciel a été conçu sous forme d'assistants et, par conséquent, il est très simple d'utilisation et ne nécessite pas de formation.
Si vous souhaitez essayer ce logiciel sans aucun engagement, vous pouvez le télécharger en allant sur le lien qui est en bas de cette page. Vous pourrez, alors, l'utiliser dans toutes ces fonctionnalités à l'exception de la télétransmission aux organismes de sécurité sociale. Vous pourrez, toutefois, faire des essais de télétransmission vers un ordinateur de notre société.
En cas de doute ou de questions sur l'utilisation du logiciel, une assistance est assurée, du lundi au vendredi, par BRESSUIRE INFORMATIQUE, soit par téléphone, soit par e-mail. En cas de besoin et avec votre accord, un technicien de l'équipe d'assistance peut prendre la main sur votre ordinateur, en utilisant internet, pour résoudre un problème ou répondre à une question.
Ce logiciel étant commercialisé sous forme de location, l'assistance et les mises à jour sont comprises dans le prix de la location et il n'y a donc pas de contrat d'assistance séparé. |
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| | | | - Le logiciel Mélusine Taxi Live permet de faire les factures de transports de malades en taxis.
- Il permet de faire la télétransmission des factures aux organismes de sécurité sociale, suivant la norme B2, en SMTP.
- iI peut imprimer un journal de vente (listes des factures sur une période choisie).
- Une deuxième version du logiciel permet aussi de saisir les règlements et de traiter les retours NOEMIE.
- Cette version peut imprimer un journal de règlements et une liste des factures impayées. |
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