| | | | Tous nos logiciels s'accompagnent d'un contrat d'assistance qui permet d'avoir les mises à jour aux nouvelles versions des logiciels et qui donne le droit à une assistance téléphonique aux horaires suivants.
du lundi au jeudi
de 9h à 18h30,
vendredi de 9h à 18h
sans interruption.
fermé les samedis
dimanches
et jours fériés.
Si le problème ne peut pas être résolu simplement au téléphone, nos techniciens d'assistance peuvent se connecter sur votre ordinateur via internet pour résoudre le problème plus facilement et sans supplément de prix.
Le numéro de téléphone pour l'assistance est le même que celui de l'entreprise, sans surtaxe et sans attente. Si les techniciens sont tous occupés, on vous rappellera ou vous rappellerez si vous préférez. |
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Mélusine : Facturation télétransmission taxi |
| | | | | Mélusine est un logiciel de facturation et de télétransmission pour taxis. Afin d'éviter le maximum de rejets des organismes de sécurité sociale, il fait tous les contrôles possibles concernant le cahier des charges de télétransmission. Il fait aussi les contrôles permettant d'éviter les erreurs de saisie. Ce logiciel permet aussi de facturer les transports non sanitaires. |
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| | | | - Le logiciel Mélusine permet de faire les factures des transports sanitaires en taxis.
- Il permet aussi de faire les autres factures en taxis de ville, de transport de colis, d'assistance, en contrat avec le conseil général pour des ramassages d'enfants...
- Les factures peuvent être faites automatiquement en provenance du logiciel Mélodie en utilisant les saisies faites dans ce logiciel.
- Les factures sanitaires peuvent être télétransmises aux organismes de sécurité sociale, en SMTP, en respectant la norme B2.
- Le logiciel permet de saisir les règlements ou de faire les retours NOEMIE et peut gérer les remises en banque de chèques et les regroupements de factures payées dans un même virement afin de simplifier le pointage de la banque en comptabilité.
- Il permet de gérer les parts complémentaires et de faire le suivi des règlements de ces parts et des parts des assurés.
- Les données de facturation et de règlement peuvent être transférées dans le logiciel de comptabilité Valère ou un autre logiciel.
- Il permet d'imprimer des courriers ou des lettres de relance pour demander le ticket modérateur aux organismes complémentaires ou aux assurés ou pour relancer les factures impayées.
- Le logiciel possède de nombreuses listes de gestion (ventes, règlements, impayés...), de recherche (relevés clients, transports...) et de statistiques (par employé, par véhicule, évolution du chiffre d'affaire...). |
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