Tous nos logiciels s'accompagnent d'un contrat d'assistance qui permet d'avoir les mises à jour aux nouvelles versions des logiciels et qui donne le droit à une assistance téléphonique aux horaires suivants.

du lundi au vendredi
de 9h à 18h30
sans interruption.

fermé les samedis
dimanches
et jours fériés.

Si le problème ne peut pas être résolu simplement au téléphone, nos techniciens d'assistance peuvent se connecter sur votre ordinateur via internet pour résoudre le problème plus facilement et sans supplément de prix.

Le numéro de téléphone pour l'assistance est le même que celui de l'entreprise, sans surtaxe et sans attente. Si les techniciens sont tous occupés, on vous rappellera ou vous rappellerez si vous préférez.
Mélodie Mobile
Descriptif
Mélodie Mobile est un logiciel de gestion des rendez-vous, de planning et de régulation pour sociétés de  taxis qui fonctionne sur PDA en lien avec le logiciel Mélodie sur PC. Il permet de continuer à suivre le planning et à faire la régulation quand on n'est plus au bureau.
Fonctionnalités
- Le logiciel Mélodie Mobile ne peut pas fonctionner indépendemment du logiciel Mélodie sur PC. En effet, avant de quitter le bureau, il faut le synchroniser avec ce dernier.
- Il permet d'afficher sur l'écran du PDA le planning d'une journée.
- Il peut afficher le détail d'un rendez-vous.
- On peut saisir l'attribution des chauffeurs et des véhicules sur les rendez-vous et on peut faire évoluer l'avancement de ceux-ci.
- Le logiciel permet de saisir un nouveau rendez-vous, en choisissant un maximum dans des listes, car un PDA n'est pas vraiment approprié pour la saisie au clavier.
- Il permet aussi d'ajouter un rendez-vous dans une série.
- De retour au bureau, il faut, à nouveau, le synchroniser avec Mélodie sur PC pour mettre les données à jour dans les deux logiciels.
- Lors d'une synchronisation, toutes les informations modifiées des rendez-vous sont copiées sur l'autre appareil sans détruire les autres données. Si une information d'un rendez-vous à été modifiée sur le PC et sur le PDA, le logiciel le signale et demande laquelle des deux informations on souhaite conserver.
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